Trova La Tua Musica
Documento in fase di revisione legale.Valido come informativa interim — sarà aggiornato con il parere dell'avvocato dopo la costituzione della società.

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 04/05/2026

I presenti termini regolano l'utilizzo del servizio Trova La Tua Musica, accessibile dal sito trovalatuamusica.it. L'utilizzo del sito e dei servizi implica l'accettazione integrale di questi termini.

1. Identificazione del Fornitore

Il servizio è erogato da Trova La Tua Musica. Per qualsiasi comunicazione contrattuale puoi scrivere a info@trovalatuamusica.it.

2. Oggetto del servizio

Trova La Tua Musica è un servizio di intermediazione per spettacoli musicali ed eventi in Italia: seleziona e propone artisti per eventi privati e aziendali (matrimoni, anniversari, gala aziendali, eventi privati, feste). Il cliente contratta direttamente con Trova La Tua Musica, che gestisce il rapporto economico con l'artista.

Il servizio comprende:

  • consulenza preliminare e selezione di 3 proposte artistiche basate sul brief del cliente (quiz online);
  • contratto formale tra le parti, agibilità SIAE e adempimenti previdenziali (INPS-ex ENPALS) gestiti dal Fornitore;
  • assistenza operativa fino al giorno dell'evento, incluso un piano di sostituzione in caso di indisponibilità sopravvenuta dell'artista;
  • supporto post-evento per ricevute, garanzie, eventuali contestazioni.

3. Iter contrattuale

Il rapporto contrattuale si perfeziona secondo i seguenti passaggi:

  • il cliente compila il quiz online fornendo i dati relativi all'evento;
  • il sistema di matching genera 3 proposte artistiche anonimizzate;
  • il cliente vota le proposte (1-10) e seleziona la propria scelta;
  • il cliente effettua il login (Google OAuth o email) e procede al pagamento dell'acconto via Stripe;
  • dopo il pagamento, il cliente accede alla stanza-evento dedicata dove vede l'identità della band e può comunicare con il consulente;
  • il contratto formale è firmato digitalmente entro 5 giorni dalla conferma dell'acconto;
  • il saldo è dovuto entro 30 giorni dall'evento, salvo diverso accordo specifico per l'artista scelto.

4. Diritto di recesso (cooling-off)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e in coerenza con la nostra policy di tutela del cliente, hai 48 oredal momento del pagamento dell'acconto per esercitare il diritto di recesso senza spiegazioni e ottenere il rimborso integrale.

Per esercitare il recesso entro le 48 ore, è sufficiente inviare una email a info@trovalatuamusica.it contenente il riferimento del pagamento. Il rimborso sarà accreditato sullo stesso strumento di pagamento entro 14 giorni.

Decorse le 48 ore, eventuali richieste di recesso saranno valutate caso per caso e potranno comportare trattenute proporzionali ai costi operativi sostenuti, salvo cause di forza maggiore.

5. Sostituzione dell'artista

In caso di indisponibilità sopravvenuta dell'artista scelto (malattia, forza maggiore), Trova La Tua Musica si impegna a proporre al cliente, entro tempi ragionevoli, una formazione sostitutiva di pari livello qualitativo, senza costi aggiuntivi.

Il cliente ha facoltà di rifiutare la proposta sostitutiva: in tal caso, otterrà il rimborso integrale di quanto pagato.

6. Pagamenti

  • Acconto: pagato all'atto della conferma tramite Stripe (carta di credito/debito). La percentuale di acconto è specificata nel riepilogo prima del pagamento e varia per artista (di norma 30%).
  • Saldo: dovuto entro 30 giorni dall'evento (salvo accordo diverso). Modalità accettate: Stripe o bonifico bancario su IBAN comunicato dal consulente.
  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa.

7. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

  • fornire informazioni veritiere ed accurate sull'evento;
  • rispettare i tempi di pagamento concordati;
  • non contattare direttamente l'artista al di fuori dei canali forniti da Trova La Tua Musica per la durata del contratto, salvo autorizzazione espressa del Fornitore;
  • assicurare le condizioni tecniche minime concordate per l'esibizione (corrente elettrica, spazio palco, tempistiche).

8. Limitazione di responsabilità

Trova La Tua Musica non è responsabile per disservizi causati da cause di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, restrizioni governative non prevedibili, emergenze sanitarie). In questi casi, le parti concorderanno in buona fede modalità alternative (riprogrammazione, sostituzione, rimborso parziale).

La responsabilità del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo pagato dal cliente per l'evento specifico in contestazione.

9. Foro competente e legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante o connessa ai presenti termini è competente in via esclusiva il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del cliente, ove qualificato come consumatore ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo).

Per i contratti con clienti diversi dal consumatore (B2B, eventi aziendali) il Foro competente sarà indicato nel contratto specifico.

10. Modifiche dei termini

Trova La Tua Musica può aggiornare i presenti termini. Modifiche sostanziali saranno notificate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

11. Risoluzione delle controversie (ADR)

Prima di adire l'autorità giudiziaria, invitiamo il cliente a contattarci all'email info@trovalatuamusica.it per una soluzione amichevole. È inoltre possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.